موضوعات مطرح شده در دوره آموزشی فروش بسته به دوره خاص و نیاز شرکت کنندگان می تواند متفاوت باشد. با این حال، برخی از موضوعات رایج تحت پوشش در دوره های آموزشی فروش عبارتند از:
استراتژی فروش و برنامه ریزی: این شامل موضوعاتی مانند تعیین اهداف فروش، ایجاد برنامه های فروش و توسعه استراتژی های فروش است.
مهارت های ارتباطی: این شامل موضوعاتی مانند گوش دادن فعال، پرسشگری موثر و نحوه انتقال ارزش به مشتریان است.
جستجو و تولید سرنخ: این شامل موضوعاتی مانند شناسایی مشتریان بالقوه، ایجاد لیست مشتریان و نحوه تعامل موثر با مشتریان بالقوه است.
سرنخ های واجد شرایط: این شامل موضوعاتی مانند چگونگی تعیین اینکه آیا یک سرنخ برای محصول یا خدمات شما مناسب است یا خیر و چگونگی واجد شرایط بودن سرنخ ها به طور موثر است.
مذاکره و رسیدگی به اعتراض: این شامل موضوعاتی مانند نحوه غلبه بر مخالفت ها و نحوه مذاکره در معاملاتی است که هم برای فروشنده و هم برای خریدار مفید است.
بستن معاملات: این شامل موضوعاتی مانند نحوه بستن معاملات به طور موثر و نحوه ایجاد احساس فوریت برای تشویق خریداران به خرید است.
مدیریت ارتباط با مشتری: این شامل موضوعاتی مانند چگونگی ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان، نحوه مدیریت بازخورد مشتری و چگونگی اطمینان از رضایت مشتری است.
به طور کلی، هدف یک دوره آموزشی فروش، ارائه دانش و مهارتهای مورد نیاز شرکتکنندگان برای تعامل مؤثر با مشتریان، ایجاد روابط و بستن معاملات است.