موضوعاتی که در دوره آموزشی کاربران بانکی ارائه می شود ممکن است بسته به اهداف دوره و مخاطبان هدف متفاوت باشد. با این حال، در اینجا برخی از موضوعات رایجی که معمولاً پوشش داده می شوند وجود دارد:
مفاهیم اساسی مالی: این شامل درک صورت های مالی، بودجه بندی، پس انداز و سرمایه گذاری است.
انواع حساب های بانکی: این شامل حساب های جاری، حساب های پس انداز، حساب های بازار پول و گواهی سپرده (CD) می شود.
محصولات و خدمات بانکی: این شامل وام، کارت های اعتباری، وام مسکن و سایر محصولات مالی ارائه شده توسط بانک ها می شود.
سیستم‌های پرداخت: این شامل بانکداری آنلاین، بانکداری تلفن همراه، پرداخت قبض، حواله‌های سیمی و دستگاه‌های باجه خودکار (ATM) می‌شود.
مدیریت ریسک: این شامل مدیریت ریسک اعتباری، ریسک نرخ بهره، ریسک نقدینگی و ریسک عملیاتی است.
انطباق و مقررات: این شامل درک الزامات نظارتی و انطباق با قوانین و مقررات مربوط به بانکداری است.
پیشگیری و امنیت کلاهبرداری: این شامل درک نحوه محافظت از اطلاعات شخصی و مالی، شناسایی و گزارش تقلب و استفاده از کانال های بانکی امن است.
خدمات و ارتباط با مشتری: این شامل درک نحوه ارتباط موثر با نمایندگان بانک و نحوه حل مسائل رایج بانکی است.
به طور کلی، هدف یک دوره آموزشی کاربران بانکی این است که به شرکت کنندگان درک جامعی از محصولات و خدمات بانکی، مفاهیم مالی و مهارت های لازم برای تصمیم گیری های مالی آگاهانه ارائه دهد.
آیا می‌خواهید مسیر پر از موفقیت و رشد حرفه ای خود را آغاز کنید؟ با آکادمی فنی نو، بهترین مرکز آموزشی در زمینه های معماری، کامپیوتر، حسابداری، برق، تاسیسات، و مکانیک در شهر کرج به سوی دستیابی به آرزوهای حرفه ای خود حرکت کنید.
راه های ارتباطی
مجوز های ما
